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我公司提供電話技術支持、上門服務技術支持等，幫助用戶診斷并解決其在使用產品過程中出現的有明顯癥狀的、可能由產品導致的技術問題。
1、編程、加工方面：
（1）為客戶進行零部件加工工藝分析，并根據工藝分析推薦合適的機床配置及數量。
（2）為客戶進行加工節拍計算，班產量的核準。
（3）為客戶提供加工刀具配置方案，并可以代客戶采購加工需用的刀具。
（4）為客戶解決加工中出現的問題，并進行免費編程服務。
（5）為客戶提供售前及售中技術培訓服務。
2、維護保養方面：
（1）客戶現場的設備維修、保養等相關內容。
（2）客戶報修問題的處理。
（3）客戶處維修人員的培訓。
3、附件采購：
（1）本公司所售機床所有附件的購買。
（2）本公司所售機床配置刀具的購買。